1、服务概述
所谓数据库营销就是指企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段;是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。
华通伟业提供的数据库营销服务,就是帮助企业借助信息化手段,去收集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息,以达到说服消费者去购买产品的目的。
2、服务内容和优势
1、客户信息管理系统开发
包括业务需求分析、系统分析、数据库结构设计、数据库开发、日常维护和管理等,全面分析企业的客户管理现状和发展目标,帮助设计、开发和维护客户信息和营销活动管理系统。
2、数据内容服务
服务内容为通过购买行为分析和抽样研究对不同机构群体在IT、车辆、办公用品等方面的购买行为进行全面分析,并赋予每个机构在不同产品领域的购买指数,能有效协助您发现销售线索并实施有效的销售推广。
3、数据整合和清理服务
分为数据标识规范、批量数据装载、数据匹配和查删重、数据补充和更新、数据质量评估、日常维护计划的制定及实施、多维度的数据统计分析等,协助企业整合、清理和管理来源于不同渠道的客户信息。
4、数据分析和商业决策服务
通过数据挖掘和分析服务帮助寻找客户是谁、在哪里、他们如何购买等问题,使企业能够针对不同细分市场进行精细化营销,实现营销活动价值最大化。服务内容包括客户价值分析、客户细分、客户流失分析、购买行为分析、营销活动效果分析并据此进行交叉销售与升级销售预测、活动参与倾向预测等。
5、网络营销解决方案
华通伟业根据企业的营销需求,设计和开发网络互动平台,策划各种互动内容,设计规划网站结构和内容,并整合包括网络广告、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件在内的各种沟通方式,进行有效地推广。
6、全程活动营销服务
服务内容包括目标人群定位、活动目标、内容和流程确定、场景设计、活动邀请、现场管理、活动效果分析、活动跟踪等。
7、销售线索挖掘服务
辅助企业包括目标市场确定、沟通内容和沟通方式设计、激励方式和反馈流程设计、沟通实施、销售线索分类和提供、效果跟踪和分析等,提供源源不断的潜在客户数据资源。